Platforma chat, która pozwoli Ci wreszcie odpocząć

Przekonaj się, że komunikacja z klientami może być:

- prosta,

- wydajna,

- przejrzysta.

Bądź wszędzie tam gdzie są Twoi klienci

Omnichannel platform

Dzięki omni-kanałowej platformie konsultanci mają dostęp do wszystkich wiadomości w jednym miejscu. Twoi klienci mogą do Ciebie pisać także na takich platformach jak Messenger czy WhatsApp!

Zwiększ efektywność konsultantów

Canned responses

Pozwól swoim konsultantom osiągnąć maksimum swoich możliwości. Intuicyjny interfejs użytkownika umożliwia łatwą pracę, a wyspecjalizowane narzędzia, jak np. gotowe odpowiedzi dodatkowo zwiększają efektywność.

Badaj satysfakcję klientów

Satisfaction survey

Stale monitoruj jakość obsługi klienta dzięki szybkim ankietom po każdej rozmowie. Zadbaj o to aby wszystkie rozmowy kończyły się z pozytywnym rezultatem i zadowolonym klientem.

Monitoruj, analizuj, reaguj!

Analytics and alerts

Dzięki raportom i metrykom wiesz dokładnie co się dzieje w czasie rzeczywistym. Błyskawicznie reaguj na pojawiające się problemy dzięki automatycznym powiadomieniom.

Gdzie możesz rozmawiać?

Messenger

Messenger

Microsoft Teams

Microsoft Teams

Google Assistant

Google Assistant

Web Chat

Web Chat

Pora na automatyzacje!

Chatbot automation

Skorzystaj z potęgi sztucznej inteligencji aby odciążyć swoich pracowników. Chatboty z łatwością odpowiedzą na tysiące pytań i poprowadzą dziesiątki konwersacji równolegle, a tam gdzie potrzebna jest pomoc człowieka - zaproszą konsultanta do rozmowy.

Brzmi dobrze?

Sprawdź jak sztuczna inteligencja może wesprzeć Twój dział obsługi klienta. Umów spotkanie, w trakcie którego zbadamy Twoje potrzeby i zaproponujemy rozwiązanie dopasowane do Twoich wymagań.

Umów demo

Nasi partnerzy

Asseco Innovation Hub
Techmo
Operator Chmury Krajowej