Asystenci Obsługi Klienta zasilani AI
Uruchom w pełni automatyczne Contact Center obsługiwane przez voiceboty lub chatboty i nie martw się:
✘ wysokimi kosztami,
✘ maksymalnym obciążeniem,
✘ wsparciem 24/7,
✘ długim czasem oczekiwania,
✘ obsługą nowych kanałów.

Dlaczego warto?

Ogranicz koszty operacyjne
Ogranicz koszty obsługi klienta jednocześnie podnosząc jakość obsługi. Każdego miesiąca Twoja firma poświęca cenne zasoby na spełnienie coraz wyższych standardów jakości obsługi. Dzięki automatycznym botom bez trudu osiągniesz najbardziej kluczowe wskaźniki KPI przy ułamku kosztów tradycyjnego Contact Center.
Oblicz oszczędność
Skróć czas oczekiwania
Klienci chcą być obsłużeni szybko. Wykorzystując automatyzację będziesz mógł skrócić czas oczekiwania do zera. Niezależnie od pory dnia, również w nocy i w weekendy zapewnisz najwyższą możliwą jakość obsługi.

Integracje
Bot to brakujący element między Twoimi klientami, a Twoją firmą. Zapewniamy bezproblemową integrację między kanałami, z których korzystają klienci, a systemami, z którymi pracujesz. Wszystkie dane automatycznie trafią do narzędzi klasy CRM lub ERP.
W czym bot może Ci pomóc?
Samoobsługa
Pozwól swoim klientom samodzielnie załatwić najczęstsze sprawy. Bot przeprowadzi ich przez intuicyjny samoobsługowy proces.
FAQ
Odpowiadaj na często zadawane pytania bez angażowania konsultantów. Śledź, o co pytają Twoi konsumenci, i stale ulepszaj swoją bazę wiedzy.
Badaj Satysfakcję
Przeprowadź efektywną kampanię badania satysfakcji klientów. Ponieważ mierzenie zadowolenia klientów ma kluczowe znaczenie dla lojalnych klientów.
Powiadomienia
Powiadamiaj klientów o ważnych wydarzeniach lub przypominaj im o wymaganych działaniach, na przykład oczekujących płatnościach.
Dowiedz się więcej
Gdzie możesz uruchomić bota?

Telefon

Messenger

Microsoft Teams

Google Assistant

Chat
Brzmi dobrze?
Sprawdź jak sztuczna inteligencja może wesprzeć Twój dział obsługi klienta. Umów spotkanie, w trakcie którego zbadamy Twoje potrzeby i zaproponujemy rozwiązanie dopasowane do Twoich wymagań.
Wypróbuj za darmoNasi partnerzy


